Ті маркетологи, які ніколи не використовували “Інтернет маркетинг” впевнені, що це надскладне завдання підвладне тільки адептам нових технологій і крутим спецам.

Насправді це не так. Звичайно, використання інструментів Інтернет маркетингу вимагає певної обізнаності з комп’ютерними технологіями, проте більшість його інструментів може використовувати кожен.

У цій публікації я один за одним, наведу ті інструменти, які можна використовувати без особливих комп’ютерних навичок та серйозних витрат часу і грошей.

1. Найпершим інструментом Інтернет маркетингу є корпоративний сайт. Це Ваш майданчик у всесвітній мережі, віртуальний офіс і лице фірми. Напевно, це також найскладніший інструмент з мого переліку, але тут не все так погано. Є достатньо фірм, які зможуть створити для Вас цілком пристойний сайт за досить невеликі гроші (коштуватиме таке задоволення від 200$). Але це необхідна база, без якої використання наступних інструментів буде неефективним. Тепер вже досить важко знайти компанію, у якої досі немає свого сайту, тому, швидше за все, Ви вже його маєте. Якщо ж я помиляюсь, то одразу приступайте до пошуку хорошої студії веб-дизайну. Гарантую, корпоративний сайт у майбутньому заплатить за себе сторицею.

2. Обов’язково зробіть базову пошукову оптимізацію свого сайту (якщо це ще досі не зроблено). Виберіть декілька найбільш важливих ключових слів (або фраз), які описують те, чим займається Ваша фірма і складіть назви та описи до кожної сторінки сайту, використовуючи ці слова (тексти вносять у тегах title та meta description). Якщо Вам бракує досвіду, щоб самостійно внести назви і описи у код сторінок – попросіть зробити це людей, які розробляли сайт, це частина їхньої роботи. Після цього попросіть своїх друзів (клієнтів, партнерів і т.д.) розмістити на своїх сайтах посилання на Ваш, з ключовим словом у тексті посилання. Наприклад, якщо ви продаєте офісні меблі, то посилання може виглядати так: офісні меблі у Києві. Ці нехитрі заходи піднімуть рейтинги Вашого сайту у пошукових машинах (Google, Yandex) і допоможуть залучити більше клієнтів.

3. Використовуйте Google Analytics. Ця проста у використанні послуга дозволить відслідковувати кількість та основні характеристики відвідувачів Вашого сайту. Для цього створіть свій обліковий запис на analytics.google.com та отримайте код трекера, який треба додати наприкінці коду кожної сторінки Вашого сайту. Це теж не є надто складним завданням, і якщо у Вас бракує досвіду, розробники сайту мають зробити це безкоштовно. Так можна отримати доступ до базової статистики відвідуваності свого сайту.

4. Використовуйте контекстну рекламу. Ви вже, напевно, звертали увагу на рекламу у результатах пошуку Google з написом Sponsored Links чи Yandex (Яндекс.Директ). Це відносно простий і недорогий інструмент залучення нових відвідувачів на Ваш сайт. До моменту, коли сайт почне з’являтися на перших сторінках результатів пошуку, використання контекстної реклами вже буде приносити перших відвідувачів. Найбільш популярними майданчиками для розміщення контекстної реклами є Google AdWords та Yandex Direct. Просто зареєструйтесь і спробуйте. У контекстній рекламі оплата нараховується тільки за переходи на Ваш сайт (кліки на рекламних оголошеннях). Залежно від вибраних ключових слів вартість кліку може складати навіть 20 копійок. Перевагою контекстної реклами є її прив’язаність до ключових слів та можливість націлення на конкретну країну, регіон чи навіть місто: Ваше рекламне оголошення побачать тільки ті, хто може стати Вашим клієнтом.

5. Новим модним трендом у Інтернет маркетингу є маркетинг у соціальних медіа. І, хоча використання соціальних медіа для маркетингу на повну потужність вимагає наявності попереднього досвіду, проте, я вважаю, що його основні елементи доступні кожному. Для початку зареєструйте корпоративний обліковий запис у LinkedIn та Facebook, створіть корпоративну групу vkontakte. Обов’язково заповніть всі доступні поля з використанням ключових слів, вибраних для оптимізації сайту. Це допоможе користувачам цих соціальних мереж легше знайти Вашу фірму, навіть якщо корпоративний сайт знаходиться низько у результатах пошуку. Додавайте інформацію про діяльність Вашої компанії на сторінку Facebook та групу vkontakte, це дозволить потенційним клієнтам більше дізнатися про повсякденну діяльність Вашої компанії і сприятиме створенню позитивного іміджу компанії у всесвітній мережі.

6. Дуже важливим інструментом Інтернет маркетингу є також управління он-лайн репутацією компанії. Те, що про вас пишуть у соціальних мережах (блогах, сайтах новин і т.д.) має суттєве значення для Ваших потенційних споживачів. Звичайно, попередити негатив можна лише через якісне обслуговування клієнтів, але виключити його повністю все одно неможливо. Тому, найкращими ліками від поганої репутації у мережі є швидка реакція на записи, створені незадоволеними клієнтами. Здійснювати пошук записів про свою фірму вручну дуже незручно і вимагає багато часу. Набагато зручніше використати послугу Google Alerts, налаштувавши її на ім’я своєї компанії: Google буде присилати Вам електронні листи кожного разу, коли знайде нове згадування вказаного ключового слова (у нашому випадку ключовим словом є назва компанії). Можна також налаштувати цю послугу на назви компаній Ваших конкурентів: це допоможе бути постійно в курсі їхньої он-лайн активності.

Досвідчені маркетологи можуть вважати ці поради достатньо примітивними, але повторюсь ще раз – це база, без знання якої наступні Ваші кроки у Інтернет маркетингу будуть просто неможливими.

Якщо Вам сподобалася ця стаття, можливо Ви захочете підписатись на інші статті цього блогу.

Тут, як і у кожній справі не обходиться без своїх підводних каменів. Що треба знати для того, щоб переклад сайту пройшов гладко?

При перекладі сайту обов’язково треба врахувати такі моменти:

1. Власне переклад чи повна локалізація?

Локалізація відрізняється від звичайного перекладу комплексністю підходу. Вона вимагає аналізу культурного середовища в якому знаходяться носії мови перекладу та адаптації вмісту сайту до їхнього світогляду. Починаючи від мовних зворотів і контексту подачі інформації, закінчуючи жартами і графічним дизайном: все це потребує фільтрації на предмет відповідності культурі нової цільової аудиторії.

Звичайно, переклад сайту теж треба робити з головою. Такі речі, як заміна символів валюти, форматів дати, адреси, телефонів робляться без зайвих перепитувань.

2. Вибір веб-адреси для перекладу

Розмістити переклад на новому домені або створити субдомен чи окрему папку на власному корпоративному сайті?

Питання насправді досить серйозне, навіть якщо спочатку так не здається. Пошук відповіді буде простішим, якщо перед тим дати відповідь на ряд інших питань: Чи будуть в майбутньому створюватись переклади на інші мови? Чи є хтось, хто зможе редагувати іншомовну версію сайту (хоча б дублювати зміни на корпоративному сайті)? Наскільки великим є сам корпоративний сайт? Хто займається управлінням сайтом (співробітник чи стороння фірма)? Наскільки відмінна культура нової цільової аудиторії від поточної? Чи хочете Ви, щоб відвідувачі головного сайту знали про існування перекладу?

Таких питань ще досить багато, але відповідь тільки одна: вибір адреси для перекладу повинен повністю узгоджуватися з стратегією розвитку фірми.

3. Підготовка вихідного тексту для перекладу

Важко знайти агентство перекладів, якому для здійснення перекладу сайту досить знати його адресу. Зазвичай, текст для перекладу попросять у зручнішому форматі, наприклад Word або PDF. Для цього треба самостійно витягнути текст з сайту і відповідно його відформатувати. Тут недостатньо просто скопіювати текст з вікна інтернет-оглядача, потрібно також скопіювати текст, якого в браузері не видно (як мінімум текст у тегах title, meta description та img alt). Не забудьте також про текст, який поданий у вигляді картинок.

Буде зручніше, якщо весь текст з сайту розбити на декілька файлів, наприклад для тексту окремих сторінок створити окремі файли, а загальний текст (меню, заголовки, футери) винести в окремий документ і не повторювати на кожній сторінці. Це дозволить трохи заощадити на перекладі.

Текст у кожному файлі варто розбити на окремі блоки, розділені спец. мітками, так легше буде не переплутати між собою окремі блоки тексту. Це особливо важливо, коли переклад здійснюється на незнайому мову.

4. Вибір агентства перекладу

Вибране агентство перекладу повинне мати досвід перекладу сайтів і досвідченого перекладача, який раніше вже перекладав тексти подібної тематики.

Оскільки сайт є лицем фірми в Інтернеті – не поскупіться і обов’язково пошукайте перекладача, для якого мова перекладу є рідною. Наші агентства дуже часто мають партнерів-перекладачів закордоном. Невелика переплата обов’язково відпрацює себе в майбутньому.

5. Ключові слова

Ключові слова ні в якому разі не можна перекладати дослівно. Перед початком перекладу, разом з перекладачем зробіть невелике дослідження і складіть словничок ключових слів. Замість дослівного перекладу своїх ключових слів виберіть ті слова, які використовує Ваша нова цільова аудиторія.

6. Перевірка перекладу

Після того, як переклад завершено – обов’язково дайте його почитати носію мови, який розбирається у тематиці перекладу. Важливо, щоб переклад був легким і не допускав жодних двозначностей чи неточностей.

Ось і все. Сподіваюсь це допоможе Вам спростити переклад сайту в майбутньому.

Якщо Вам сподобалась ця стаття – підпишіться на інші матеріали Про інтернет маркетинг.

Technorati – S7RGMG78TGHP

Нажаль, через розклад конференції, не зміг побувати на всіх вартих уваги доповідях, тому дуже вдячний організаторам за те, що на конференції був організований відеозапис.

Нарешті більшість презентацій доповідей стали доступними он-лайн, що й дало мені можливість зібрати докупи ті, які зацікавлять маркетологів (і традиційних, і тих, хто працює он-лайн).

Презентації, посилання на відео та мої коментарі – далі у публікації.

Факти, висновки, тенденції:

• Пошук з мобільних пристроїв перевершить пошук з персональних комп’ютерів вже за кілька років. (с) Eric Schmidt, CEO Google
• У 2010 році кількість абонентів 3G у всьому світі перетне позначку в 1 мільярд.
• Адаптуйте свої сайти для мобільних пристроїв
• Розвивайте мобільні додатки – “не сайтом єдиним”

Павло Башмаков – керуючий директор компанії Stanfy, яка розробляє додатки до iPhone.

Факти, висновки, тенденції:

• Вміст інтернету все більше творять користувачі
• Розпочніть діалог з своїми споживачами, одностороннього потоку інформації вже не достатньо
• Вартість публікації інформації майже безкоштовна, акцент зміщується на її якість.
• Інтернет поступово переходить на мобільні пристрої
• Зростає роль відео у поширенні інформації
• Змінюється модель авторських прав на інформацію

Ярослав Ажнюк – управляючий директор студії веб-розробки Соціальні Медіа, засновник і керівник громадської організації Інтернет Ініціативи.

Антон Волнухін: „Стан української блоґосфери-2009, як не пропустити головне”

Відео доповіді можна переглянути тут

Факти, висновки, тенденції:

• В Україні 500 тис. блогів -> 75 тиc. активних -> 14 тис. автономних (мають окремий домен і хостинг)
• В Україні 16 тис. користувачів Twitter (33,5% пишуть кожен день)
• Twitter тільки набирає популярність і має шанси стати головною медійною частиною Української блогосфери

Антон Волнухін – керівник служби Яндекс. Пошук по блогах

Факти, висновки, тенденції:

• $100 млн. – обсяг ринку PR в Україні у 2008 році. До кризи…
• З початком кризи український PR пішов в інтернет
• Інтернет – тільки один з каналів комунікації, але його роль буде зростати
• Більше 7 млн. українців користуються інтернетом
• Створюйте цінність, а не спам

Артем Зелений – директор PR агенції Brandcom

Уривок доповіді можна переглянути тут.

Факти, висновки, тенденції:

• На тематичному блозі в Уанеті неможливо доробитись великих статків
• Успішним тематичний блог може стати тільки тоді, коли він перетворюється в хобі

Максон Пуговський – шеф-редактор WebStream.com.ua

Сергій Даниленко: „Нестандартні інструменти Інтернет-реклами: інтерактив і спецпроекти”

Відео-запис доповіді

Без коментарів: це треба бачити…

Сергій Даниленко – креативний директор Fine Web, головний редактор “ХайВей”

Євген Шевченко: „Реклама в Cоціальних Медіа”

Факти, висновки, тенденції: (дописати)

• Реклама: банерна, контекстна
• Не реклама: публікації у блогах, вірусне відео, Твіттер, форуми і т.д.
• Інтернет забирає аудиторію в телебачення, радіо і газет
• 87% користувачів інтернету в Україні заходять на сайти соціальних мереж, 55% роблять це кожен день
• У соц. мережах ідеальні умови для точного націлення маркетингових повідомлень, низька вартість контакту, низький CTR
• Необхідно постійно взаємодіяти з цільовою аудиторією
• Ретаргетинг – нова взаємодія на основі попереднього досвіду

Євген Шевченко – директор UAMaster

Так от, Google дає таку можливість через використання операторів пошуку.

Почну з переліку (повний опис кожного оператора буде подано нижче): allinanchor:, allintext:, allintitle:, allinurl:, cache:, define:, filetype:, inanchor:, info:, intext:, intitle:, inurl:, link:, related:, site:.

Якщо перед пошуковим запитом вказати allinanchor:, Google обмежить результати пошуку тільки тими сторінками, у тексті посилання на які обов’язково будуть вказані вибрані ключові слова. Наприклад, якщо у поле пошуку Google ввести запит [allinanchor: Інтернет маркетинг], у результатах пошуку будуть тільки ті сторінки на які є посилання з словами “Інтернет” та “маркетинг”. Цей оператор стане в пригоді при визначенні сайтів-конкурентів і сайтів, з яких можна отримати посилання.

allintext: має такий же синтаксис, як і попередній. Функція, зрештою, теж подібна: якщо поставити його перед ключовими словами у пошуковому запиті, в результаті отримаєте сторінки, у тексті яких обов’язково згадуються всі введені ключові слова. Наприклад за запитом allintext: Чемпіонат Європи з футболу можна знайти сторінки у тексті яких згадуються слова “Чемпіонат”, “Європи”, “з” та “футболу”.

Використовуючи оператор allintitle: можна знайти сторінки, де ключові слова згадані у назві сторінки. Це пригодиться при виявленні сайтів-конкурентів, тобто тих сайтів, які оптимізовані під Ваші ключові слова. Наприклад за запитом allintitle: червоні яблука можна знайти сторінки, які у тезі назви мають слова “червоні” та “яблука”.

Якщо пошуковий запит почати з allinurl:, Google обмежить результати видачі тільки тими сайтами, в адресі яких будуть зустрічатися вибрані ключові слова. Наприклад на запит allinurl: Google help у видачі з’являться сторінки в адресі яких будуть слова “Google” та “help”. Знайдуться тільки ті сторінки, слова в адресі яких будуть розділені спец. символами (-, /, _ і тд.).

Використання оператора cache: перед адресою конкретної веб-сторінки дозволить переглянути версію сторінки збережену у покажчику Google та дату останнього сканування. Зверніть увагу – між оператором та адресою сторінки не можна залишати пробіл [cache:адреса_сторінки].

Якщо ключовому слову буде передувати define: – Google знайде сторінки з визначенням вказаного терміну чи його поясненням. Працює досить непогано для англомовних запитів. Не завжди коректно працює щодо українських термінів. Наприклад: [define:car]

filetype: дає можливість шукати інформацію у файлах визначеного типу. Досить тільки після ключових слів у пошуковому запиту додати оператор filetype: і вказати бажаний формат файлу. Наприклад на запит [інтернет статистика filetype:pdf] Google покаже файли *.pdf у яких згадуються слова «інтернет» та «статистика». Між оператором і вибраним розширенням файлу не можна вставляти пробіл.

inanchor: Повний аналог оператора allinanchor:. Різниця в тому, що його дія поширюється тільки на одне ключове слово: те яке йде одразу після нього (без пробілу). Наприклад, на запит [університет inanchor:школа] у результатах пошуку з’являться сторінки релевантні до слова університет, за умови, що у тексті посилань на ці сторінки є слово «школа».

info: На запит [info:адреса_сайту] Google покаже інформацію про сторінку, якою він володіє. Між оператором info: та адресою сайту не може бути пробілу.

intext: Цей оператор обмежує результати пошуку тільки тими сторінками, на яких ключове слово, що йде після нього згадується безпосередньо у тексті. Наприклад запит [видавців у Львові intext:форум] допоможе знайти сторінки, які будуть мати відношення до слів “видавців” “у” “Львові” і матимуть у тексті слово “форум”. Між цим оператором і наступним словом не може бути пробілу. Він дозволяє шукати в тексті сторінки тільки одне слово. Якщо необхідно знайти тільки сторінки, які в тексті мають мати всі ключові слова – використовуйте оператор allintext:

Використавши intitle: можна обмежити результати пошуку тільки тими сторінками які у назві будуть мати вказане слово у назві. Наприклад на запит [робота для intitle:випускників] Google знайде сторінки, які будуть мати відношення до слів “робота” та “для” і матимуть у назві сторінки слово «випускників». Аналогічно: між оператором і словом не може бути пробілу.

Оператор inurl: допоможе знайти сторінки, які будуть мати вказане після оператора слово у адресі. Наприклад за запитом [macbook pro inurl:apple] Google знайде сторінки, які будуть мати відношення до слів macbook та pro, а у адресі сторінки мають слово apple.

Оператор link: використовують для того, щоб знайти сторінки, які посилаються на заданий сайт. І хоча оператор далеко не завжди справляється з своїм завданням на відмінно, все ж його використання може дати певне уявлення про зовнішні посилання на певний сайт. Наприклад: [link:microsoft.com]. Як правило його використовують для аналізу зовнішніх посилань на сайти конкурентів. Список зовнішніх посилань на свої сайти набагато зручніше переглядати через, наприклад панель Інструментів для веб-майстрів від Google.

related: допоможе знайти сторінки, схожі до заданої сторінки. Наприклад за запитом [related:www.pravda.com.ua] Google покаже сторінки, які є схожими або мають певне відношення до сторінки Української правди.

Використовуючи оператор site: можна обмежити результати пошуку тільки сторінками з певного заданого сайту чи доменної зони. Наприклад запит [металопластикові вікна site:com.ua] буде включати тільки сторінки про металопластикові вікна, адреси яких будуть знаходитись в доменній зоні com.ua. Цей оператор зручно також використовувати для перевірки свого сайту (чи сайтів конкурентів) у покажчику Google. В цьому випадку вже не потрібно вводити інші ключові слова, наприклад [site:emarketingblog.com.ua]

Ось і все… Якщо знаєте інші оператори пошуку – згадайте їх в коментарях. А якщо Вам сподобалась ця стаття – підпишіться на мою стрічку новин.

За даними Wall Street Journal, витрати на інтернет рекламу у Великобританії порівняно з минулим роком виросли на 4,6% і в першій половині цього року склали 2,8 мільярди доларів. Це відбулося на фоні загального спаду на британському рекламному ринку, який просів загалом на 16,6%. Таке просідання ринку і дозволило інтернет рекламі (з часткою ринку 23,5%) випередити рекламу на телебаченні (частка ринку реклами 21,9%).

Чи збережеться цей тренд після закінчення кризи? Невідомо… Я думаю, що так. Причинами цього, в першу чергу, є комплекс переваг, які має інтернет реклама над традиційною та зміна моделі поведінки споживачів.

Між ростом частки інтернет реклами та проникненням Інтернету у широкі маси існує прямий взаємозв’язок. Стрімке зростання ринку інтернет реклами можна також спостерігати і у Данії, де рівень проникнення Інтернету теж дуже високий.

Оскільки в Україні розвиток Інтернету на кілька років відстає від Європи, то нас така ситуація ще тільки чекає в майбутньому. Але ж сани треба готувати влітку, чи не так?

Підпишіться на мою стрічку новин. Я триматиму руку на пульсі…

А тепер декілька слів про “Inbound marketing” та саму програму сертифікації:

“Inbound marketing”, або українською “Вхідний маркетинг” – це новий підхід до маркетингу, розвинений компанією HubSpot.

Згідно з цим підходом, маркетинг поділяється на “Вихідний” та “Вхідний” (”Outbound” та “Inbound” відповідно).  Вихідний маркетинг - це той підхід до маркетингу, який ми вивчали в університеті, якого нас вчили на роботі і різного роду тренінгах. Тобто набір застарілих методів, в основі яких лежить бомбардування потенційних покупців інформацією про свою продукцію в надії, що хтось з них клюне і зробить покупку. Іншими словами маркетологи дратують людей, перериваючи їх звичну діяльність рекламою посеред улюбленого фільму, електронним спамом, sms-ками з пропозицією завантажити нікому не потрібний рінгтон та ін..

Через надмірне використання, рівень довіри до звичайної реклами постійно падає. Більше того, люди ховаються від неї: перемикають телеканал, коли там показують рекламу, використовують спам-фільтри в електронній пошті й не помічають рекламних щитів на вулицях. Таким чином ефективність традиційного підходу прямує до нуля. Ще одним недоліком традиційного підходу є його наркотична залежність від рекламного бюджету. Гроші на маркетинг треба витрачати постійно. Вчорашню рекламу вже ніхто не пам’ятає…

Натомість принцип вхідного маркетингу полягає у зовсім іншій площині: замість дратувати клієнта пропозиціями непотрібних йому товарів, треба допомогти йому знайти те, чого він шукає. Бажано звичайно у Вашому каталозі… 

Цього досягають через використання набору таких методів, як пошукова оптимізація корпоративних сайтів, підтримка тематичних блогів, маркетинг у соціальні медіа, чесний email-маркетинг і т.д. Загалом, використовують будь-які методи маркетингу, які допомагають споживачу зробити вибір на Вашу користь, надаючи йому потрібну для прийняття рішення інформацію. Без нав’язливого пропихання своєї продукції.

Пам’ятайте! На кожен товар є свій покупець. Треба тільки допомогти покупцю знайти Ваш магазин…

Вхідний маркетинг зовсім не випадково з’явився разом з різким збільшенням кількості користувачів інтернету.  Без двостороннього спілкування його використання просто неможливе.  І чим більше людей стануть користуватися інтернетом, тим більшого поширення він набуватиме.

Тепер повернемось до програми сертифікації. Сертифікат спеціаліста з Вхідного маркетингу видають в Inbound Marketing University (http://inboundmarketing.com/university/). “Університет” започаткований вже згаданою компанією HubSpot. Для того, щоб отримати сертифікат досить зареєструватися на сесію і успішно скласти іспит. Ходять чутки, що наступна (вже третя) сесія буде проходити наприкінці жовтня. Іспит складається з 50 питань, правильні відповіді на які дозволять засвідчити Ваш рівень знань з вхідного маркетингу. Для отримання сертифікату правильних відповідей має бути не менше, ніж 75%.

Перед іспитом корисно буде переглянути набір з 13 вебінарів про різні сфери Inbound marketing. Авторами вебінарів і, відповідно, викладачами університету стали визнані авторитети у різних сферах Вхідного маркетингу.  З цих матеріалів можна почерпнути багато чого цікавого. Навіть, якщо Ви самі вже вважаєте себе експертом.

Якщо Ви не плануєте здавати іспит, я все одно рекомендую переглянути вебінари.  Це справді цікаво…

Обов’язково пишіть мені сюди: info (at) emarketingblog.com.ua, якщо Вам знадобиться консультація. Буду завжди радий допомогти.

І останнє. А Ви довіряєте рекламі? Напишіть про це у коментарях…

Незважаючи на неформальний стиль – це досить солідна презентація соціальних медіа, як “ЯВИЩА”!

Дуже легко сприймається. Навіть без особливого знання англійської.

Рекомендую!!!

Як же ж можна відділити якісний трафік від випадкових гостей?

Отже, якість трафіку оцінюють за такими головними параметрами:

• Кількість переглянутих користувачем сторінок під час одного візиту, (Pages/Visit)

Очевидно, чим більше – тим краще. Оптимального значення немає. Все залежить від особливостей самого сайту.

• Частка візитів, під час яких користувач переглядав тільки одну сторінку, (Bounce Rate)

Тут все навпаки: що більше – то гірше. Сам по собі показник є двояким. Користувач може покинути сайт після перегляду першої ж сторінки тоді, коли одразу знайшов те, що шукав, і тоді, коли зміст сайту видався йому нецікавим. Знову ж таки, показник оптимального значення не має. Але сайти новин чи блоги, зазвичай, будуть мати вище значення bounce rate, ніж корпоративний сайт.

• Середній час візиту, (Avg. Time on Site)

Кажуть, що під час відвідання корпоративного сайту відвідувач має встигнути дати собі відповідь на такі питання:

- Чим займається ця фірма?
- Як це може принести мені користь?
- Як з ними зв’язатись?

Якщо встигає – значить все в порядку. Оптимального значення показника не існує. Все залежить від типу сайту, його розміру, складності інформації та ін. Ви самі маєте розрахувати скільки треба часу, щоб відповісти на зазначені вище питання.

• Частка нових відвідувачів

Висока частка нових відвідувачів означає, що ви успішно використовуєте інструменти їх залучення (пошукова оптимізація, контекстна реклама, email маркетинг та ін.). Висока частка повторних відвідувачів свідчить про те, що зміст вашого сайту змушує їх повертатись знов і знов. Оптимальне співвідношення мусите підібрати самі.

Значення всіх цих показників можна дізнатись, підключити безкоштовну послугу аналітики від Google (Google Analytics)

Для визначення якості трафіку свого сайту треба самостійно встановити бажані параметри якості, перераховані вище, і порівняти їх з реальними. Близькість бажаного і реального вказує на високу якість трафіку, їх віддаленість змушує робити зміни: в самому сайті, в маркетингових кампаніях, в підході до он-лайн активності Вашої фірми…

І на останок. Чому ж так важливо мати саме якісний трафік? Відповідь насправді дуже проста: він приносить прибуток. Якісний трафік – це Ваші майбутні клієнти.

Головним завданням для кожного толкового вебмайстра є перенесення сайту з мінімальною втратою позицій у результатах пошуку.

І тут починаються проблеми. Зазвичай при бездумному підході до перенесення, розкрутку сайту на новому домені треба починати майже з нуля.

В цій публікації я підготував декілька порад, які допоможуть безболісно перенести сайт на новий домен. Що ж означає безболісно? Для сайту це означає збереження існуючого рейтингу, а для Вас – збереження бонусу в кінці року.

Насправді при перенесенні сайту на інший домен не так багато роботи. Найбільшими причинами провалів у цій справі є халатність і неувага до дрібних деталей.

Для ускладнення завдання припустимо, що перенесення сайту на новий домен збігається в часі з його редизайном. Як наслідок, при переносі не зберігається наявна структура сайту. Хоча краще все таки спочатку перенести сайт, і вже після закінчення процедури переїзду змінювати його дизайн (під дизайном, я маю на увазі цілу систему сайту, графічний дизайн лише невеличка частина цієї системи).

А тепер крок за кроком про необхідні етапи перенесення:

• Перенаправте кожну сторінку з старого сайту, на відповідну їй з нового сайту. Якщо цього зробити не має можливості (наприклад через велику кількість сторінок) – можна перенаправити старий сайт гуртом, але перенаправлення окремих сторінок все таки дає більший ефект.
  Перенаправлення обов’язково має бути зроблене через Redirect 301. Цей метод перенаправлення вказує пошуковикам, що сайт остаточно перенесено на нову адресу. Тут можна більше прочитати про те, як встановити Redirect 301 на своєму сайті. Нажаль, цей ресурс є англомовним. Але тут напевно найкраще викладено різні способи здійснення Redirect 301. Не забудьте перевірити чи все пройшло успішно. На цій сторінці можна перевірити, який метод перенаправлення встановлено на Вашому сайті.
• Ідеально було б попросити адміністраторів сайтів, які мають посилання на Ваш старий сайт, замінити їх посиланнями на новий. Виконати це завдання на 100% майже нереально. Але було б добре добитися заміни посилань хоча б на тих сайтах, які мають найвищий рейтинг, і тих, які приносили старому сайту найбільше відвідувачів.
• Перевірте внутрішні посилання на старому сайті і замініть їх посиланнями на відповідні сторінки нового сайту.
• Додайте новий сайт в панель “Інструменти для веб-майстрів”. Не забудьте підтвердити право на управління сайтом.
• Повідомте Гугл про зміну домену за допомогою запиту на сторінці “Зміна адреси” у панелі Інструментів. Постійно використовуйте Інструменти для перевірки процесу перенесення сайту. Додайте карту нового сайту.
• Підтримуйте старий сайт у робочому стані ще, як мінімум, півроку.

Якщо процес перенесення сайту пройшов гладко і без помилок, то результатів можна очікувати відносно швидко.

• Через 20-40 днів новий сайт вже мав би бути проіндексованим Google’ом
• 6-9 місяців на відновлення попереднього позицій у пошуку

Ось і все. Не так вже й складно. Правда?

Якщо, все ж таки, ще залишились запитання – сконтактуйтесь зі мною через Skype (SkypeID: mikesvystun). Завжди буду радий допомогти.

Такий короткий, проте досить влучний опис надовго засяде в головах тисяч людей, втягнутих у вірусну кампанію #moonfruit, яку було проведено минулого тижня у Твіттері.

Кампанія вже закінчилась і, як я й обіцяв, прийшов час дати їй попередню оцінку.

Визначити точну ефективність цієї вірусної кампанії важко напевно навіть для маркетологів Moonfruit. Ще важче отримати достовірні фінансові показники сторонньому спостерігачеві. Та навіть спираючись тільки на публічні дані, ефект від вірусної кампанії просто вражає.

Деякі цифри вже опубліковані самою компанією Moonfruit:

• відвідуваність сайту компанії зросла на 600%
• кількість клієнтів зросла в два рази

Інші цифри я взяв з публічних сервісів, які дозволяють переглядати статистику використання Твіттера.

Кількість послідовників @moontweet:

(Джерело: http://twittercounter.com/moontweet)

Останніми днями кількість послідовників дещо зменшилась. Але загалом це логічно. Загалом люди слідували за @moontweet, для того, щоб дізнатись ім’я переможця. Дивує те, що тепер коли всі переможці вже оголошені, вони й далі слідкують за @moontweet. Думаю, що з часом кількість послідовників буде поступово зменшуватись. Як видно на графіку, вірусна кампанія створила своєрідну хвилю, яка буде гаснути ще протягом певного часу, подовжуючи маркетинговий ефект від кампанії.

Давайте порахуємо: на піку своєї популярності за moontweet слідкували 44256 користувачів, кампанія коштувала $12000 (приблизна вартість десяти MacBook Pro). $12000/44256=$0,27.
Всього 27 центів за контакт з одним потенційним клієнтом. Так, це звичайно трошки дорожче, ніж при запуску масової e-mail розсилки. Але ефективність цих заходів просто не порівнюється.

Тепер подивимось на кількість згадувань імені компанії в повідомленнях користувачів Твіттера:

(Джерело: http://hashtags.org/tag/moonfruit/messages)

Максимального значення цей показник досягнув одразу на другий день після запуску вірусної кампанії. Цього дня ім’я фірми Moonfruit згадали 25973 рази. За моїми підрахунками, загальна кількість згадувань назви фірми протягом всієї кампанії (з першого до сьомого липня) була 116900. Після обчислення ($12000/116900) маємо 10 центів за згадування. Ефект від згадувань фірми тим сильніший, що назву фірми побачили не тільки ті, хто її безпосередньо згадував, а й всі їх послідовники.

І нарешті останній графік показує, як кількість згадувань імені компанії виглядала на фоні інших повідомлень у Твіттері:

(Джерело: http://twist.flaptor.com/trends?gram=moonfruit)

На піку своєї популярності частота згадувань #moonfruit серед інших повідомлень у Твіттері становила 2,53%. Очевидно, що найбільшої популярності кампанія досягла серед американців: дані подано за Київським часом і денна популярність зростає ввечері. Саме тоді, коли американці вранці включають свої комп’ютери.

Такою виявилась статистика поки що найуспішнішої вірусної маркетингової кампанії у Twitteri. Наразі невідомо чи комусь вдасться повторити цей результат, адже адміністратори Твіттера тепер будуть набагато прискіпливіше ставитися до маркетингових кампаній. Час покаже…

А поки що – слідкуйте за моїм Твіттером. Там я викладаю інформацію, корисну для кожного інтернет маркетолога.