Ті маркетологи, які ніколи не використовували “Інтернет маркетинг” впевнені, що це надскладне завдання підвладне тільки адептам нових технологій і крутим спецам.

Насправді це не так. Звичайно, використання інструментів Інтернет маркетингу вимагає певної обізнаності з комп’ютерними технологіями, проте більшість його інструментів може використовувати кожен.

У цій публікації я один за одним, наведу ті інструменти, які можна використовувати без особливих комп’ютерних навичок та серйозних витрат часу і грошей.

1. Найпершим інструментом Інтернет маркетингу є корпоративний сайт. Це Ваш майданчик у всесвітній мережі, віртуальний офіс і лице фірми. Напевно, це також найскладніший інструмент з мого переліку, але тут не все так погано. Є достатньо фірм, які зможуть створити для Вас цілком пристойний сайт за досить невеликі гроші (коштуватиме таке задоволення від 200$). Але це необхідна база, без якої використання наступних інструментів буде неефективним. Тепер вже досить важко знайти компанію, у якої досі немає свого сайту, тому, швидше за все, Ви вже його маєте. Якщо ж я помиляюсь, то одразу приступайте до пошуку хорошої студії веб-дизайну. Гарантую, корпоративний сайт у майбутньому заплатить за себе сторицею.

2. Обов’язково зробіть базову пошукову оптимізацію свого сайту (якщо це ще досі не зроблено). Виберіть декілька найбільш важливих ключових слів (або фраз), які описують те, чим займається Ваша фірма і складіть назви та описи до кожної сторінки сайту, використовуючи ці слова (тексти вносять у тегах title та meta description). Якщо Вам бракує досвіду, щоб самостійно внести назви і описи у код сторінок – попросіть зробити це людей, які розробляли сайт, це частина їхньої роботи. Після цього попросіть своїх друзів (клієнтів, партнерів і т.д.) розмістити на своїх сайтах посилання на Ваш, з ключовим словом у тексті посилання. Наприклад, якщо ви продаєте офісні меблі, то посилання може виглядати так: офісні меблі у Києві. Ці нехитрі заходи піднімуть рейтинги Вашого сайту у пошукових машинах (Google, Yandex) і допоможуть залучити більше клієнтів.

3. Використовуйте Google Analytics. Ця проста у використанні послуга дозволить відслідковувати кількість та основні характеристики відвідувачів Вашого сайту. Для цього створіть свій обліковий запис на analytics.google.com та отримайте код трекера, який треба додати наприкінці коду кожної сторінки Вашого сайту. Це теж не є надто складним завданням, і якщо у Вас бракує досвіду, розробники сайту мають зробити це безкоштовно. Так можна отримати доступ до базової статистики відвідуваності свого сайту.

4. Використовуйте контекстну рекламу. Ви вже, напевно, звертали увагу на рекламу у результатах пошуку Google з написом Sponsored Links чи Yandex (Яндекс.Директ). Це відносно простий і недорогий інструмент залучення нових відвідувачів на Ваш сайт. До моменту, коли сайт почне з’являтися на перших сторінках результатів пошуку, використання контекстної реклами вже буде приносити перших відвідувачів. Найбільш популярними майданчиками для розміщення контекстної реклами є Google AdWords та Yandex Direct. Просто зареєструйтесь і спробуйте. У контекстній рекламі оплата нараховується тільки за переходи на Ваш сайт (кліки на рекламних оголошеннях). Залежно від вибраних ключових слів вартість кліку може складати навіть 20 копійок. Перевагою контекстної реклами є її прив’язаність до ключових слів та можливість націлення на конкретну країну, регіон чи навіть місто: Ваше рекламне оголошення побачать тільки ті, хто може стати Вашим клієнтом.

5. Новим модним трендом у Інтернет маркетингу є маркетинг у соціальних медіа. І, хоча використання соціальних медіа для маркетингу на повну потужність вимагає наявності попереднього досвіду, проте, я вважаю, що його основні елементи доступні кожному. Для початку зареєструйте корпоративний обліковий запис у LinkedIn та Facebook, створіть корпоративну групу vkontakte. Обов’язково заповніть всі доступні поля з використанням ключових слів, вибраних для оптимізації сайту. Це допоможе користувачам цих соціальних мереж легше знайти Вашу фірму, навіть якщо корпоративний сайт знаходиться низько у результатах пошуку. Додавайте інформацію про діяльність Вашої компанії на сторінку Facebook та групу vkontakte, це дозволить потенційним клієнтам більше дізнатися про повсякденну діяльність Вашої компанії і сприятиме створенню позитивного іміджу компанії у всесвітній мережі.

6. Дуже важливим інструментом Інтернет маркетингу є також управління он-лайн репутацією компанії. Те, що про вас пишуть у соціальних мережах (блогах, сайтах новин і т.д.) має суттєве значення для Ваших потенційних споживачів. Звичайно, попередити негатив можна лише через якісне обслуговування клієнтів, але виключити його повністю все одно неможливо. Тому, найкращими ліками від поганої репутації у мережі є швидка реакція на записи, створені незадоволеними клієнтами. Здійснювати пошук записів про свою фірму вручну дуже незручно і вимагає багато часу. Набагато зручніше використати послугу Google Alerts, налаштувавши її на ім’я своєї компанії: Google буде присилати Вам електронні листи кожного разу, коли знайде нове згадування вказаного ключового слова (у нашому випадку ключовим словом є назва компанії). Можна також налаштувати цю послугу на назви компаній Ваших конкурентів: це допоможе бути постійно в курсі їхньої он-лайн активності.

Досвідчені маркетологи можуть вважати ці поради достатньо примітивними, але повторюсь ще раз – це база, без знання якої наступні Ваші кроки у Інтернет маркетингу будуть просто неможливими.

Якщо Вам сподобалася ця стаття, можливо Ви захочете підписатись на інші статті цього блогу.

Безперечно одним з найважливіших чинників при виборі оптимізатора є ціна його послуг. Отож, скільки коштує розкрутка сайту?

На це питання майже не можливо отримати однозначну відповідь. Чітку відповідь годі також знайти й на сторінках самих оптимізаторів. Проте, все ж таки існує ряд чинників які впливають на пошукову оптимізацію. Проаналізувавши їх, можна більш-менш прикинути вартість розкрутки у певному конкретному випадку. Деякі цифри для опори в розрахунках я наведу впродовж статті.

Отже до таких чинників належать:

• рівень оптимізатора (як правило досвідченіші оптимізатори дорожче оцінюють свій час)
• розмір бюджету на закупівлю посилань з інших сайтів
• кількість обраних замовником ключових слів
• рівень конкуренції за вибраними словами, або ефективність зусиль оптимізаторів, які працюють на конкурентів.
• частота вибраних слів (оптимізація під популярні (високочастотні) слова коштує дорожче). Як правило високочастотними є загальні слова: холодильник, погода, туризм, філософія та ін.
• інші фактори (суб’єктивна думка оптимізатора, його завантаженість роботою, особливі вимоги замовника)

Тепер розглянемо їх докладніше.

1. Рівень оптимізатора.

Навряд чи вдасться знайти фірму-оптимізатора, яка взялась би за замовлення менш, ніж за $100 в місяць. Навіть за найлегшими запитами. Суто з точки зору витраченого часу та інших видатків на просування. Приймемо це за абсолютний мінімум, нижче якого не можна опускатися через ризик втратити свої ж гроші і час.

2. Розмір бюджету на закупівлю посилань з інших сайтів

Як правило чим більше тим краще. Проте головне не переборщити, позаяк купівля посилань не толерується пошуковими машинами (Google, Yandex) і при невмілому використанні може завдати більше шкоди, ніж користі. Вартість посилань варіюється, як правило, від кількох гривень до кількох сотень доларів на місяць. Це залежить від тематики Вашого сайту (посилання варто купляти на сайтах з подібною тематикою) та рівня розкрученості сайту з якого посилання продаються.

3. Кількість обраних ключових слів

Загальна вартість оптимізації складається з суми вартостей оптимізації під кожне окреме ключове слово. Як мінімум приймемо базову вартість одного ключового слова рівну $20 на місяць.

4. Рівень конкуренції

Оскільки результати пошуку формуються відповідно до рейтингу – оптимізовані сайти важче обійти. Треба прикласти більше зусиль, а це відповідно позначається і на вартості розкрутки.

5. Частота вибраних запитів

Саме слово частота означає середню кількість запитів за ключовим словом здійснену в пошуковій машині за місяць. Незважаючи на можливість дізнатися його абсолютне значення – саме по собі це поняттям є відносним. Частота ключових слів має прямий зв’язок з рівнем конкурентності за ними. Оцінюється на основі досвіду оптимізатора та впливає на базову вартість оптимізації за ключовим словом. Грубо кажучи – вона є коефіцієнтом, на який множиться базова вартість оптимізації під одне слово. Значення варіює від 1 до 5 (у деяких випадках може бути вищим).

Таким чином, сумуючи наведені цифри мінімальна вартість оптимізації сайту буде складати від $100 на місяць. Верхня планка не встановлена і регламентується лише складністю роботи та вимогами фірми-оптимізатора.

Зважаючи на те, що якісна біла оптимізація буде тривати приблизно 6 місяців – не важко прикинути орієнтовну вартість оптимізації свого сайту. А це близько $600 за найскромнішими підрахунками. На меншу суму не раджу розраховувати, оскільки недосвідчені оптимізатори здатні наробити більше клопоту, ніж коштують послуги професіоналів. А це занадто великий ризик: і змарнований час, і гроші.

Інші фактори ціноутворення не піддаються прогнозу і залежать від оптимізатора. Можливо тому й можна помітити велику різницю в ціні між комерційними пропозиціями різних оптимізаторів за одну й ту ж роботу.

Більше про критерії вибору виконавця оптимізації можна буде прочитати в моїй наступній статті за тиждень.

Підпишіться на стрічку новин, щоб нічого не проґавити.

Для того, щоб отимувати новини у форматі RSS – треба скористатися програмою-рідером (FeedDemon, NewsFire чи NewsGator) або спеціальним сервісом (такі сервіси мають між іншими Google, Yahoo та Yandex).

Більше технічної інформації про RSS можна почерпнути на Вікіпедії.

Найбільшого поширення RSS набув у блогах. Новини з цього блогу також можна читати у форматі RSS просто натиснувши на  посилання:

Стрічка новин RSS

Зверніть увагу, іконка у посиланні є стандартом для позначення RSS каналу, її можна знайти на багатьох сайтах.

Зручність користування RSS полягає також в тому, що клієнтам вже не треба перегортати купу сторінок, для того, щоб знайти інформацію, що змінилася. Всі обновлення контенту автоматично подаються в канал RSS.

Конкретними прикладами успішного застосування RSS є:

1. Подкастинг (поширення аудіо інформації, наприклад інтерв’ю)
2. Відеокастинг (поширення через RSS канал відео інформації, наприклад презентації нових продуктів, рекламних роликів).
3. Публікація зображень (наприклад фотографій)
4. Миттєве поширення текстової інформації (прес-релізи, коментарі, заголовки статтей та ін.)

RSS має також ряд переваг над підпискою на новини через e-mail:

• збереження приватності електронної адреси читачів
• більша довіра до RSS через майже повну відсутність спаму
• зручність в користуванні: новини зявляються у рідері і, якщо не збережені, зникають одразу ж, не засмічуючи поштову скриньку

RSS канал є ще одним дуже зручним інструментом спілкування з цільовою аудиторією. Варто спробувати…

Чорна пошукова оптимізація використовується ненадто чесними опимізаторами для швидкого підняття рейтингу сайту у результах пошуку за ключовими словами. Але разом з такою перевагою, чорна пошукова оптимізація має цілу низку недоліків. До таких недоліків можна віднести:

- необхідність постійно оплачувати послуги оптимізатора (без постійної роботи оптимізатора сайт швидко втрачає свої позиції), це включає як робочий час оптимізатора, так і витрати, які він робить, наприклад на купівлю зовнішніх посилань;

- нестабільність чорної пошукової оптимізації – без постіної активності або у випадку викриття нечесності оптимізатора пошуковими машинами, на сайт чекає “бан” – пониження рейтингу або й повне видалення з індексу, залежно від рівня провини;

- чорна пошукова оптимізація має відношення більше до програмування, ніж до маркетингу, тому навіть успішну чорну оптимізацію не завжди вдається перетворити у маркетинговий успіх

Біла пошукова оптимізація вимагає від оптимізатора набагато більше часу (до 6 місяців, а у деяких випадках навіть до 1 року) та зусиль, відповідно і коштує вона значно дорожче. Проте у цьому випадку оптимізований сайт на довго залищається на вершині видачі і підтримка такого стану не вимагає серйозних капіталовкладень. При проведенні білоє пошукової оптимізації, більший наголос роблять на маркетингу.

Часом також виділяють ще й сіру оптимізацію, яка використовує тільки деякі методи чорної оптимізації, але як на мене, у цьому випадку, все що не є білим можна спокійно вважати чорним. Помилки можуть коштувати занадто дорого.

SEO включає в себе комплекс заходів для підвищення рейтингу сайту у результатах пошуку. Всі заходи можна поділити на:

- внутрішні (які Ви можете повністю контролювати)
- зовнішні (ті, які слабо піддаються контролю)

До внутрішніх заходів з оптимізації відносять: роботу з тестовим наповненням сайту, оптимізацію структури та коду сайту. До зовнішніх заходів з оптимізації відносять роботу над популяризацією свого сайту у мережі (вимірюється кількістю посилань на Ваш сайт з інщих сайтів)

Приклад: Зовнішнє посилання у зображенні.

Для успішного просування свого сайту у пошукових машинах особливу увагу слід приділити виконанню вимог до якості сайту.

Трапляється, що пошукову оптимізацію називають також розкруткою, просуванням та ін.

Пошукова оптимізація буває чорною та білою